序章　ガイドヘルパーの心得
　A．言葉による情報提供の10ポイント
　B．視覚障害の方に接する際の19ポイント
1章　視覚障害者ガイドヘルプの基礎知識
　A．視覚障害の方の生活・移動手段とガイドヘルパーの役割
　B．視覚障害の方への福祉制度とサービス
　C．視覚障害者ガイドヘルパーとサービス
　D．視覚障害者ガイドヘルパーの養成研修
　E．視覚障害者ガイドヘルパーとしての就業
　F．本書で解説する視覚障害ガイドヘルプ技術の特徴
　　1．常に前に位置するガイドヘルプ技術
　　2．肘などをつかんでもらうガイドヘルプ技術
　　3．白杖を操作しないガイドヘルプ技術
　　4．ガイドヘルパーの動きを重視するガイドヘルプ技術
　　5．中途視覚障害の方にも適応できるガイドヘルプ技術
　　6．サイン（合図）を用いないガイドヘルプ技術
　G．視覚障害の方のガイドヘルプサービスの利用
　H．歩行関連の視覚障害用装具・日常生活用具など
2章　視覚障害と関連疾病の理解
　A．見え方の構造
　B．視覚障害の理解
　C．視覚障害の原因になる主な病気とガイドヘルプでの注意点
3章　視覚障害の方の心理，感覚，コミュニケーション
　A．視覚障害の方の心理
　B．視覚障害の方の感覚
　C．視覚障害の方の心理とコミュニケーション
　D．視覚障害の方の声
4章　視覚障害者ガイドヘルパーとは
　A．なぜガイドヘルプが必要か
　B．ガイドヘルパーを利用する視覚障害の方々
　C．視覚障害者ガイドヘルパーに必要な心構え
5章　視覚障害者ガイドヘルプの基本技術
　A．ガイドヘルプの基本技術は，ガイドヘルプ動作の「型」を習得すること
　　1．ガイドヘルプ動作の「型」
　　2．「声かけ」は必要だが限界がある
　　3．ガイドヘルパーの動作「型」によるガイドヘルプ
　B．ガイドヘルパーがしてはいけない動作
　C．ガイドヘルプの基本技術1
　　1．基本姿勢
　　2．ガイドヘルプで使う手，腕，足
　　3．基本姿勢をとる
　　4．基本姿勢を保つ
　D．ガイドヘルプの基本技術2
　　1．声かけ
　　2．水平移動・上下移動
　　3．止まる
　　4．視覚障害の方の足元を見る
　　5．視覚障害の方の手を導く
　　6．対象物を支持する
　E．ガイドヘルプの基本技術のまとめ
6章　主要10場面でのガイドヘルプ
［1］平地移動
　A．平地移動・右折・左折
　B．Uターンする
［2］いすへの着席
　A．いすへの接近
　B．視覚障害の方の手をいすに導く
　C．着席を見守る
［3］狭い所，ドアの通過
　A．狭い所の通過
　B．一般的なドアの通過
　C．引き開くドアの通過
　D．押し開くドアの通過
　E．自動ドアの通過
　F．引き戸の通過
［4］段差，階段スロープの上り下り
　A．段差の通過
　B．手すりのない階段の上り下り
　C．手すりのある階段の上り下り
　D．不規則な階段の上り下り
　E．ラセン階段の上り下り
　F．スロープの通過
［5］トイレの利用
　A．便房（個室）の利用
　B．小便器（男性用）への誘導
　C．洗面所の使用
［6］エレベータの利用
　A．エレベータへの接近
　B．エレベータに乗る
　C．エレベータから降りる
［7］エスカレータの利用
　A．エスカレータに乗る
　B．エスカレータから降りる
　C．エスカレータに視覚障害者の方と一緒に乗り降りする方法
［8］タクシーの利用
　A．タクシーへの乗車
　B．タクシーからの降車
［9］バスの利用
　A．歩道（段差あり）から車道に下りる
　B．バスの乗車
　C．バスからの降車
　D．車道から歩道に上がる
　E．座席の利用
［10］電車（列車）の利用
　A．駅舎エレベータ・エスカレータの利用
　B．切符の購入
　C．改札口の通過
　D．改札口からプラットホームへの移動
　E．プラットホームでの移動
　F．電車（列車）への乗車
　G．電車（列車）からの下車
7章　ガイドヘルプの現場での注意点
［1］教科書通りにはいかないケース
［2］実際にあった事故例とヒヤリ・ハット事例
付録1　ガイドヘルプ研修でのチェックポイント
付録2　視覚障害者ガイドヘルプ関連の制度とサービス
　A．障害者（児）福祉の制度とサービス
　B．ヘルパーのサービスについて
付録3　NPO法人 視覚障がい者支援しろがめについて
索引