医療福祉サービスを利用者の生活場面に沿って解説したガイドブックの2020年度版。最新情報のフォロー、解説の見直し等でより理解しやすい内容に！　医療保険、生活保護、年金保険、介護保険、障害者総合支援法、子どものいる家庭への支援、自然災害に対応する支援等、全国共通で利用頻度の高い制度から地域によって異なるサービスまで幅広く網羅。利用者からの相談に素早く、より確実に対応したい、医療福祉関係者必携の1冊。

いかなる発見も、論文に書かれなければ何も残らない。本書は医学部の6年間では充分に教育されない医学英語論文執筆の実践的な方法を解説する。Non-nativeのための誤りのない無難な英語表現技術、論理性・一貫性を重視した論文各パーツにおける論述・構成のノウハウ、論文投稿から掲載までの各手続きの対処法など、本書が挙げる50の鉄則が投稿誌にアクセプトされる最短の道を照らす。医学論文作成に関わる全ての研究者必読の書。

好評の「必ずアクセプトされる医学英語論文 完全攻略50の鉄則」に続く“50の鉄則”の続編登場！本書は医学部の6年間では十分教育されない臨床研究の基礎知識と実践的なスキルを伝授する。日常臨床からクリニカル・クエスチョンを紡ぎ出し臨床研究につなげるデザイン力、臨床研究に必要な疫学・統計学の基礎知識、臨床研究タイプ別にデータ収集・データ分析等を詳細に解説。本書が掲げる50の鉄則が臨床研究完成のための最短の道を照らす。この一冊があれば今日から臨床研究を始められる。臨床研究を目指す全ての方必読の書。

★「保険診療」のルールと範囲，「保険審査」「指導」の実際，「診療報酬点数表」の構造──を明快に解説。「保険診療＆請求」のノウハウを具体的な診療・請求事例で解説した“ガイドライン”全26章?

★実際の診療・請求事例ごとに，なぜ査定減点・指導されるのかを具体的に解説。点数表だけでは判断のつかないポイントも，確かな医学的根拠や実際の審査規定に基づいて明快に解説しています。

★支払基金医療顧問（保険審査委員）を務め，医療現場と審査・指導現場を熟知した著者が，医学的エビデンスに基づいて書き下ろした，日本で唯一の「保険診療ガイドライン」と呼べる貴重な１冊?

★医師や看護師のための「保険診療入門書」として，医事部門のための「保険請求マニュアル」として，必須の１冊。医師・医事・看護師研修等のテキストとしても最適です?

【総論：保険診療の基本】（第１章～第５章）
国民皆保険制度は医療者のためになっているか？／新時代の診療体系／電子カルテとレセプトの連動は療担規則に従順か？／レセ審査をパスするために保険医はどんな点に注意すべきか？／審査機関と厚生局の関係と指導のポイント

【各論：保険請求の項目別留意点】（第６章～第25章）
初・再診料／入院基本料・特定入院料／DPC／医学管理料／在宅／検体検査／生体検査／画像診断／投薬／注射／リハビリテーション／精神科専門療法／処置／手術／輸血／麻酔／病理診断／放射線治療／老健施設入所者診療料／不定愁訴と検査

医療人の基本マナーから現場での実践対応スキルまで，患者接遇の全要点を1冊に凝縮したレッスン書――2019年新版!!
実際の50のケーススタディで，具体的かつ即戦的スキルがマスターできます!!

★最新の知見，現場の変化等に応じて全面的に見直し，「患者・職員のタイプ別接遇術」の章を新たに設けた2019年新版!!　ケーススタディも新たに加えて50事例とし，大幅にバージョンアップ!!

★「第1 章」では，「社会人としてのマナー」（言葉遣い，挨拶，電話応対など），「医療者としての接遇」（接遇のプロとしての表情・言葉遣い・態度など）を医療職種別・患者別に解説。

★「第２章」では，50 の「ケーススタディ」（窓口・会計・臨床・病棟，子供・高齢者・障害者の事例など）を，イラストを交えた対応・セリフ・態度の「悪例」「好例」で示し，接遇の要点を明快解説。

★「第３章」では，病院・クリニックのための「スタッフ教育」の要諦とノウハウも解説しています。

★まさに，患者接遇のすべての要点を１冊に凝縮させたレッスン書の決定版!!　院内研修テキストとして，専門学校等での接遇教本として，医療者自らのスキルアップの書として，最適の１冊です!!

今や，日本全国どこにいても災害から逃れることが出来ない本邦では，大小関わらず全ての病院が災害対策に取り組む必要がある．そんな状況を鑑み，著者らが苦心して作成した初版は，リアルかつ汎用性があると多くの好評を得た．本書は，BCP策定についての新章も加わった待望のVer.2である．初版同様，簡単にカスタムできるアクションカードのテンプレートデータも収載．さらにパワーアップした頼れる災害スターターブックだ．

●入院医療で必要となる保険診療の基本をコンパクトに解説！

本書では、見落としがちな算定要件のポイントや病棟と医事課の連携のコツなど、医師、医療事務員、管理者のそれぞれの立場で、保険診療の実践から診療報酬請求までの具体的なポイントを患者の入退院の流れに沿って紹介しています。病院で働く医療関係者、医療事務員におすすめの１冊。

なぜ医療事故は減らないのか。それは、事故の見方・考え方が間違っているから。本書では、事故の構造、ヒューマンエラー発生のメカニズム、人間に頼らない対策の立て方を、心理学とヒューマンファクター工学をベースに解説。さらに、人間の行動モデルからエラー行動を分析するImSAFERを紹介する。医療事故のリスク低減のために、事故の見方・考え方を変える1冊。

高齢化社会を迎えた現在、セオリー（学問的な理論）とエビデンスの両方を兼ね備えた“綿密にデザインされた医療政策”がわが国には必要不可欠となっている。本書はハーバード大学の博士課程で学んだ著者が、医療政策・医療経済学に関するセオリーとエビデンスのうち、普遍性があり、日本の医療にも適用できるものを中心に紹介するもの。通読が容易な読みやすい記述で、医療政策学および医療経済学が一通りよく分かる。

★“神の手”と呼ばれる天才外科医が，誰もが不可能という難手術を鮮やかに成功させ，賞賛の声を背中に白衣をなびかせて颯爽と歩く。が，そんなＴＶドラマに登場するヒロイックな天才外科医など滅多にいるものではない。現実の外科医はそんな格好いいものではない──と著者は言います。

★現実の外科医とはどのような人間なのか，どのような仕事をし，どのような思考・行動パターンをもち，どのような矛盾やトラブルに直面し，何に悩み，何に喜び，何を憤り，日々いかに格闘しているか。──本書ではそんな外科医の現実と本音を鮮やかな“筆さばき”で切り取ります。

★医療政策の歪みと医師不足のなかで，医学界の因習に翻弄されつつも，ただ一つの間違いも許されない生命のせめぎ合いに日々格闘し，ときには患者のクレームに振り回され，家族との時間と私生活にも犠牲を強いられる──身も心も削られるがごとき日本の外科医の現実がここにあります。

地域医療構想は、超高齢社会に対応するために、地域ごとの実態に即した医療提供体制を構築する観点から策定された。2025年を目前に控え、各病院はどの方向へ舵を切るのか迫られている。本書は、地区診断に基づく病院の将来像を見据えて施設計画を立てた先進事例の紹介を交えながら、地域の医療ニーズにどう応えるかを判断するために必要となるデータの考え方・活用の仕方を解説する。

★医療はまさに変革の時を迎え，「医療の質」「患者の視点」「経済効率性」などの視点から，新たな枠組みと方向生が生み出されつつあります。

★医療行政・医療マネジメント・病院経営を熟知し，海外の最新の医療トレンドにも精通した著者が，その広い視野から，変わりつつある「現状」と，「未来」へと向かう日本の医療の「潮流」を明快に描出します。

★「P4P（医療の質に基づく支払い方式）」，「RBRVS（資源準拠相対評価尺度）によるドクターフィー」，「RUG（医療資源利用分類／慢性期医療の患者分類方式）」など海外の先進的医療モデルをわかりやすく紹介し，日本での導入の可能性を検証します。

★また，「DPC/PDPS」，「地域連携クリティカルパス」，「クリニカルインディケーター」，「チーム医療とスキルミクス」など国内の先進的な取組みを事例に基づいて検証し，今後の展開を予測します。


★1年後，5年後，10年後に日本の医療と医療制度がどう変わっているか，医療機関はその変化にどう対応すればいいのか，そのために今為すべきことは何か？――本書のなかに，その「潮流」を感知する“ヒント”と，「次の一手」を読み解く“鍵”が見つかるはずです。本書1冊が，「明日」を変えます！

おさえるべきマネジメントスキルを紹介

管理職に求められる問題の解決方法やマネジメントスキルを医療現場特有のケースを用いて学べる入門書。対人関係、組織行動、課題達成、病院経営、自己管理におけるスキルに関して、医療現場で想定される問題に当てはめながら、会話文例や経営・経済理論を交えて解説する。ハーバード大学公衆衛生大学院で医療政策・管理学修士号を取得し、現在は臨床・経営・卒後研修管理の第一線で活躍する著者が、管理職として戦う武器を授ける。

●保険医の義務・役割等、保険診療のルールをわかりやすく説明した手引き書！

知らなかったでは済まされない、保険医療機関と保険医が遵守しなければならない規則をわかりやすく解説。知っておくべき知識がコンパクトにまとまった入門書で、医師になって間もない若手医師だけでなく、改めて「保険診療」を学び直したいベテラン医師にも使える1冊です。

世界の貧困・紛争をテーマにさすらった若者が、医師となって、佐久で若月俊一の魂に出会った。沖縄にあっても地域医療の前線にあり、時に霞が関のミッションを帯びて奔走し、どの現場でも汗を掻き続けるその目に「地域包括ケアシステム」の実像はどう映るのか。この国のかたちをどう模索しているのか。診療の傍ら多方面に発信する著者による、現代に老い病むひとを支えたいすべての医療者に捧げる提言の書。

おると先生、こんなに書いちゃって大丈夫ですか！？ 現役フリーランス医師としてTwitterフォロワー数No.1のおると先生（Twitter ID：Ortho_FL）が、フリーランス医師について徹底解説する、業界初の教科書！ お金や働き方などのリアルな話から、絶対に失敗しないための知識など、誰も教えてくれなかった大切なエッセンスを大公開。

【現役院長妻による共感の等身大メッセージ】

クリニック院長夫人の業務は、スタッフのルーチン以外のすべてが対象となる。置かれた立場も曖昧である。そのため院長夫人の悩みも多い。本書は、院長妻としての著者の経験と他の院長夫人との交流から得られた院長夫人の立ち位置を確かめるコツをアドバイスしたもの。

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「クリニックの開業・経営」「他職種との連携」「緩和ケア・在宅医療の進め方」などに悩んでいませんか？
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医療機関はサービス業ではありません．求められているのはホスピタリティ（思いやりの心）です．ホスピタリティ・マネジメントを，医療機関で実践する方法を紹介します．