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お知らせ

isho.jpアプリ 一部不具合のお詫び

2020/05/21 重要

いつも医書.jpをご利用いただきましてありがとうございます。

2020年5月18日更新の医書.jp電子書籍ビューア(isho.jpアプリ)
「バージョン 2.2.11」において、一部のiOS端末で以下の不具合が判明いたしました。

・起動時にログアウトされた状態になってしまう
・バックアップされていないマイデータが消失してしまう

ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在のところAndroid端末では不具合の確認はございません。

今回の不具合はisho.jpアプリのバックグラウンドでの自動通信処理において発生していることから、
第一の対応として、近日中にバックグラウンドでの自動通信処理をさせないビューアバージョンを
App Storeにリリースいたします。

iOS端末で「バージョン 2.2.11」をお使いのユーザー様は、
マーカーやメモなどの保護のため、バックアップをとっていただきたくお願いいたします。
またマーカーやメモなど のツール機能を利用する際には、作業終了後にバックアップを
とっていただきますよう重ねてお願い申し上げます。

バックアップ方法につきましては以下の操作ガイドページを参照いただけますでしょうか。
「ライブラリ画面」→「操作ガイド」→「設定メニュー」→「マイデータ設定」内の「バックアップ」

その後、第二の処理として起動の早い自動通信処理を行いながら
不具合の発生しないビューアバージョンを早期にリリース予定です。
今後このようなことがないよう細心の注意を払い、再発防止に努めてまいる所存でございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
何卒、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。