≪メディカルスタッフ必携≫
マナー・コミュニケーションスキル帳【電子版】
電子版販売価格：
¥
2,420
（本体：¥2,200 + 税10%）
- 出版社名
- Gakken(旧学研メディカル秀潤社)
- 発行年月
- 電子版発売日
- ページ数
- 166ページ
- 判型
- A5
- 印刷版ISBN
- 978-4-05-510006-9
- 電子版ISBN
- 978-4-05-988602-0
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概要
メディカルスタッフのための社会人マナーとコミュニケーションのバイブル．
医療従事者の専門教育課程で修得することが少ない，一般的かつ必須ともいえるビジネスマナーやコミュニケーションスキルについて，やさしく解説した．
目次
編集・執筆者一覧
はじめに
第1章 社会人として大切なこと
1 医療現場で働く
2 組織のしくみ
3 ホスピタリティ
4 社会人とは（給料を得て仕事をするということは）
5 組織人としての求められる意識
6 出勤時の留意点
7 勤務中の留意点
8 退勤・休暇時の留意点
9 コスト感覚
10 関係する法律
11 労働安全とハラスメント
第2章 新入職員の仕事術
1 身だしなみと表情
2 基本的姿勢
3 言葉遣い
4 来客への対応
5 名刺交換
6 ビジネス電話・メール
7 指示・命令
8 教わる・教える
9 報告・連絡・相談
10 タイムマネジメント
11 優先順位
第3章 コミュニケーションスキル
1 ロジカルシンキング
2 ローコンテクストとハイコンテクスト
3 バイアス
4 傾聴とカウンセリングマインド
5 コーチング
6 人間関係の理解
7 プレゼンテーション
8 クレーム
9 アンガーマネジメント
10 メンタルヘルス
11 こころの問題
INDEX
おわりに
同時使用端末数：2
対応OS：iOS最新の２世代前まで / Android最新の２世代前まで
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※Androidの動作確認端末
必要メモリ容量： 28 MB以上
※導入・利用方法
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