はじめに
本書のねらい

第1部　実際の臨床場面で指導上困難を感じた場面を再検討する
　Case 1　優先順位がうまくつけられない
　Case 2　何がわからないかがよくわからなくて，混乱している
　Case 3　実際は大丈夫ではないのだが，つい「大丈夫」と言ってしまい失敗する
　Case 4　同じミスを何度も繰り返す
　Case 5　強いプレッシャーから不安に押しつぶされそうになっている
　Case 6　言葉遣いや態度が横柄だと患者さんからクレームがついた
　　Column ①　フィードバックの理論と実践法
　Case 7　与えられた課題が重すぎて，つぶれそうになっている
　Case 8　言われたことをすぐに忘れてしまいミスをする
　Case 9　自分の世界に閉じこもり，外界とのコンタクトを失っている
　Case 10　わかっているけど，できない
　　Column ②　子どもの教育モデルと大人の教育モデルの違い
　Case 11　自分のやり方に固執して，柔軟な対応ができなくなっている
　　Column ③　成人学習の5原則
　Case 12　見るべきポイントがよくわからなくて混乱している
　　Column ④　リフレーミングの理論と実践法
　Case 13　患者さんから関わりを拒否された指導を行う際に役立つ

第2部　原理・原則・方法を学ぶ
　1．教育とは共育である（凶育や脅育でもなければ，強育でもない）
　　・教育観が学習者に与える影響
　　・私の教育観「教育＝共育」
　　・学生や新人と共に指導者も育つことを願って
　2．学習者の一見奇妙に見える行動，理解し難い行動をどう捉えるか
　　・怒りやイライラを学生にぶつけるのは生産的ではない
　　・学習者の行動を，捉える枠組みから理解する
　　・「人に理由あり」を心に留めて対応する
　　・学生の提案を受け入れて，やってみる
　　・無意識に高い期待を抱いているのでは？
　3．新人や学生の特徴を理解し，関わりを工夫する
　　・失敗に過敏になるより経験から学ぶ
　　・マイナス着眼からプラス着眼へ
　　・仕事の意味を限定的に捉えるよりも個々の仕事に意味づけを行う
　　・否定されることへの恐れが強い状態から，わからないことを率直に聞く・伝える姿勢へ
　　・思い込みが強い状況から，視野を広げて考えるようにする
　　・ひとりで仕事を抱え込む状況から，周囲の力を借りて巻き込むように
　　・バッドフローに入らないように気をつける
　4．教と育の関係（語源，モデル，歴史，アプローチ）
　　・教と育という2つの漢字の語源
　　・「教」を重視したモデル：粘土細工モデル，導管注入モデル
　　・「育」を重視したモデル：植物栽培モデル，有機体モデル
　　・学習者の成熟度に応じた指導方法の工夫

事例フォーマット
おわりに
索引