1章　BCMとは何か　
1　BCPおよびBCMの定義と概要
　1) 内閣府による定義
　2) ISO22301の概要
　3) ISO22301:2019による定義
　4) ISO22301に基づくJISQ22301における規定等
　5) 内閣府によるBCM-重要事項と構成要素
　6) まとめ‐わが国におけるBCPとBCM
2 危機管理と訪問看護事業所におけるBCM　
　1) 事業継続ガイドラインの策定経緯
　2) 危機管理に関する用語の整理
　3) 訪問看護事業所におけるBCPとBCM
3　BCMとレジリエンス工学
　1) レジリエンスとは何か
　2) レジリエンス工学における概念
4　訪問看護事業所におけるBCMの必要性と本書の活用　

2章　BCMのプロセス
1　リソース中心の考え方　
　1) リソースの重要性
　2) リソースを中心としたBCP作成の流れ
2　方針の策定から計画の策定への9 Step　
　1) 基本方針、推進体制の決定―Step1
　2) 自事業所の災害リスクの把握―Step2
　3) 重要業務の選定―Step3
　4) 重要業務に必要なリソースの把握―Step4
　5) リソースリスクの想定―Step5
　6) リソースリスクへの対策・対応の検討―Step6
　7) 事業継続計画サマリの作成―Step7
　8) 事業継続計画上の平時からの取り組み―Step8
　9) BCPの明文化―Step9
3　事業継続計画（BCP) の策定
　1) BCPの明文化の方法　―全国訪問看護事業協会「自然災害発生時における業務継続計画（BCP) -訪問看護ステーション向け－」を参考に
　2) BCP作成の実際　―ケアプロ訪問看護ステーション東京を例として
4　事前対策および教育・訓練の実施
　1) 研修・訓練の意義　
　2) 机上訓練と地区踏査　
　3) 地理情報システム（GIS) の活用　
　4) 最大許容時間と目標復旧時間を活用した研修
5　見直し・改善　
　1) 見直し・改善の意義
　2) 適切性と網羅性の評価
　3) 運用評価
　4) 訓練の方法と評価
　5) 評価に基づく見直し・改善
　6) まとめ

3章　BCMに基づく連携　
1　事業継続のための連携とは　
　1) 連携の定義
　2) 連携で何をするのか
　3) 連携に必要な条件
　4) 災害時の連携とは
　5) 連携の構築と相互信念の醸成
2　訪問看護事業所同士の連携のポイント　
　1) 訪問看護事業所が考える有事の連携先
　2) 他訪問看護事業所との連携
　3) 訪問看護ステーション連絡会・協議会・連絡協議会との連携
3　多職種・関係機関との連携のポイント　
　1) 主治医や医師会、薬剤師との連携
　2) 介護サービス提供者との連携
　3) 地域包括支援センターとの連携
　4) 病院・医院との連携
　5) 小児や障がい、難病をもつ療養者を支える人々との連携
　6) 地域包括ケアシステムの中のBCM
4　行政との連携のポイント　
　1) 行政機関と訪問看護事業所との連携の実態
　2) 危機発生時に行政機関と連携する意味
　3) 行政機関と連携するプロセスとポイント－平時からの“顔が見える関係”づくり

4章　BCMの実践　
1　都市部でのBCM
　1) はじめに
　2) BCM取り組みの実際
　3) 各事業所のBCPと地域BCPの関係性
　4) BCMの視点によるまとめ
2　地方都市部でのBCM
　1) はじめに
　2) へきなん災害時介護支援ネット
　3) 介護事業者の連携が進んだ背景
　4) BCMの視点によるまとめ
3　地方過疎地の公立事業所でのBCM
　1) 公立訪問看護事業所のBCPの発動基準
　2) BCP発動までに準備しておくこと
　3) 地域連携
　4) 地域防災訓練への参加とBCPの見直し
　5) BCMの視点によるまとめ
4　BCP策定後の実践や研修での気づきからBCM構築へ
　1) BCP策定と協力体制構築に至ったきっかけ
　2) 訪問看護BCP研究会の研修に参加して
　3) 協力体制構築を話し合う中で見えてきた課題
　4) 新型コロナウイルス感染拡大によるステーション職員への影響
　5) BCPからBCMへ―シミュレーションと新たな課題
　6) 自然災害発生時の協力体制構築とそれによって気づいたこと
　7) 自然災害発生時の連絡方法に関するシミュレーション
　8) 最後に
5　度重なる災害に対するBCPの見直しからBCM構築へ
　1) 令和5年7月豪雨災害の概要
　2) 災害サイクルのフェーズ別にみる対応とリソースに関する課題と対策
　3) BCMの視点によるまとめ