【内容目次】
こんな場面に経営学
　（1）教えても変わらない後輩
　（2）方向性が見えない職場
　（3）バラバラな組織
　（4）動かない上司
この本の使い方
I．経営理論を使いこなすための準備をしよう
　1．経営学を理解する
　　－「役に立つ」経営理論の使い方とは
　2．基礎となる経営理論
　　－経営理論はニュートラルなマインドで使いこなせ！
　3．理論を実践に落とし込む技術
　　－明確な目標を分かりやすい言葉でしっかり伝えよう
　4．理論と実践のサイクルの回し方
　　－理論を学び，実践して結果を評価していこう
II．医療・介護施設のマネジメントに必要な知識
　A．医療・介護産業の特徴：外部環境を理解しよう
　　1．医療制度の特徴
　　　－医療は社会のインフラストラクチャー
　　2．介護制度の特徴
　　　－民間活力の活用が進む介護サービスの現場
　　3．現在進行形の医療・介護政策
　　　－地域完結型の「ご当地医療」と「地域包括ケアシステム」が進みます
　B．医療・介護施設の一般的な特徴
　　1．医療・介護施設をマネジメントするということ
　　　－階層型からネットワーク・提携型へ転換せよ！
　　2．マネジメントのための資源（リソース）
　　　－医療サービスの特性を理解してリソースを活かせ！
　　3．医療・介護における価値基準
　　　－リソースを活かして達成すべきは「医療・介護の質」の向上である
III．リハビリテーション部門のマネジメントを考えよう
　A．リハビリテーション部門の特徴
　　1．診療のサイクルとリハビリテーション医療の関係
　　　－診療のサイクルを理解して自分たちの役割を考えよ
　　2．他職種と多職種で取り組むことの重要性
　　　－職種別の知識・経験を融合して最高の結果を目指せ！
　B．リハビリテーション部門におけるマネジメント
　　1．セラピストのキャリアとマネジメントの関係
　　　－プレイングマネジャーが多い組織は確実に強くなる
　　2．マネジメントとその段階
　　　－マネジメントの段階とその役割を理解しよう
　　　（1）後輩の教育を任される（スーパーバイザー）
　　　　－後輩教育を通じて，自分も成長していこう
　　　（2）1つのチームを任される（イニシャル・ミドルマネジャー）
　　　　－個人から集団のマネジメントにステップアップを果たそう！
　　　（3）複数のチームを任される（リアル・ミドルマネジャー）
　　　　－運営を助ける組織の要となれ
　　　（4）部門全体を任される（トップマネジャー）
　　　　－トップマネジメントは交渉，調整，そして政治である
　C．シチュエーション別リハ部門マネジメント
　　1．後輩の教育を任されたら
　　　（1）教えても変わらない後輩への対応方法
　　　　－あなたの臨床能力を活かそう！
　　　（2）言うことを聞かない後輩への対応方法
　　　　－共通の目的に向かって一緒に働こう！
　　　（3）他の人を評価するときに気をつけたいこと
　　　　－専門職としての評価力を使おう
　　2．1つのチームを任されたら
　　　（1）ミドルマネジャーとしての心得
　　　　－現場でのPDCAサイクルを回す中心的な役割である
　　　（2）チームをまとめられるリーダーシップとは
　　　　－自分に合ったリーダーシップを発揮しよう
　　　（3）メンバーをチームプレイヤーにするためには
　　　　－優れたチームをデザインしてメンバーを活かそう
　　　（4）メンバーのやる気を引き出すには
　　　　－何に動機づけられているかを知ろう！
　　　（5）メンバーの行動を促したいと思ったら
　　　　－行動のお手本を用意することで，ステップアップを助けよう
　　　（6）上司に動いてもらうためには
　　　　－フォロワーシップを発揮して上司や組織を動かそう
　　3．複数のチームを任されたら
　　　（1）チームごとの状況を把握したいと思ったら
　　　　－多くを見渡す広い視野でチームごとの支援に当たろう
　　　（2）チームのパフォーマンスとしての医療の質
　　　　－医療の質は個人ではなくチームのパフォーマンスである
　　　（3）チームのパフォーマンス向上の鍵
　　　　－組織における知識のジャイアニズムのススメ
　　　（4）医療の質管理は医療安全の徹底でもある
　　　　－医療の質管理と安全管理は表裏一体
　　　（5）自律したスタッフを育成し，チームの成果を上げるには
　　　　－学習する組織を作ろう
　　4．部門全体を任されたら
　　　（1）組織のニーズを部門に反映させるには
　　　　－組織を内側と外側から俯瞰してみよう
　　　（2）戦略的な人的資源管理を行うには
　　　　－－人的資源管理は，長期的な視点をもって戦略的に行おう
IV．理論から実践へ落とし込もう－ワークショップ・グループディスカッションの作り方
　1．ワークショップ・グループディスカッションの意義
　　－ワクワクする話し合いをしていますか？
　2．ワークショップの種類
　　－ワークショップを組み立ててみよう
　3．ワークショップの準備
　　－事前にしっかり準備をしましょう
　4．ワークショップの実施
　　－三人寄れば文殊の知恵
　5．成果の共有
　　－ワークショップでの成果はみんなの財産である
あとがき
索引