医学・医療の電子コンテンツ配信サービス

isho.jp

0 ようこそ、ゲストさん
0

月刊/保険診療 2023年2月号【電子版】

特集 接遇・マナー改善の”12”メソッド~レベルアップ対策&指導術~

出版社
医学通信社
電子版ISBN
 
電子版発売日
2023/05/01
ページ数
112ページ
 判型
A4 変形
フォーマット
PDF(パソコンへのダウンロード不可)

電子版販売価格:¥1,980 (本体¥1,800+税10%)

印刷版ISBN
978-4-87058-856-1
印刷版発行年月
2023/02
ご利用方法
ダウンロード型配信サービス(買切型)
同時使用端末数
3
対応OS
iOS最新の2世代前まで / Android最新の2世代前まで
※コンテンツの使用にあたり、専用ビューアisho.jpが必要
※Androidは、Android2世代前の端末のうち、国内キャリア経由で販売されている端末(Xperia、GALAXY、AQUOS、ARROWS、Nexusなど)にて動作確認しています
必要メモリ容量
4 MB以上
ご利用方法
アクセス型配信サービス(買切型)
同時使用端末数
1
※インターネット経由でのWEBブラウザによるアクセス参照
※導入・利用方法の詳細はこちら

巻号一覧

概要

特集 接遇・マナー改善の”12”メソッド~レベルアップ対策&指導術~ 特集 接遇・マナー改善の”12”メソッド~レベルアップ対策&指導術~ 特集 接遇・マナー改善の”12”メソッド~レベルアップ対策&指導術~Part1 【鼎談】接遇・マナーを変える”5”アプローチ/小佐野美智子,榊原陽子,武村雪絵Part2 【ケーススタディ】接遇・マナー改善の”12”メソッド/山下郁子,箕輪由紀子Part3 こうして接遇・マナーを改善した ロールプレイング研修や動画研修を用いた接遇教育の実践/滝口典聡,飯塚規子 「接遇マイスター」の院内ラウンドで接遇意識を喚起/狩野宗紀,坪井真理子Part4 接遇研修はこうして行われる 心を重視した研修で人間性やスキルも向上/井関文代 ホスピタリティあふれる接遇は医療機関の未来を拓く/直井みずほ視点 マイナンバー制度とオンライン資格確認の何が問題か/黑田充特別資料 2023年4月1日からの診療報酬上の特例措置等について連載厚生関連資料/審査機関統計資料月間NEWSダイジェスト介護保険/医学・臨床/医療事故NEWS■エッセイ・評論TREND /大江和郎プロの先読み・深読み・裏読みの技術/工藤高NEWS縦断「消えた年金記録とマイナンバー」/武藤正樹こうして医療機関を変えてきた!/池田佳広BSCを最大活用する12メソッド/上甲祐一■医事・法制度・経営管理病院&クリニック経営100問100答「改革が進む病院・進まない病院」/増井郷介,中里弥生医療機関のDATA分析“特別捜査官”シーズン2「入院栄養食事指導料等の算定状況を把握せよ!」/流石学かがやく!事務部門/庄内余目病院■臨床知識カルテ・レセプトの原風景【心不全】発作性心房細動によるフレイル合併心不全/平敷安希博,武田匤弘■請求事務実践DPC請求Navi/須貝和則パーフェクト・レセプトの探求/株式会社ソラスト・森岡秀一点数算定実践講座/大西正利(協力:田中優衣)レセプト点検の“名探偵”/秋山貴志保険診療オールラウンドQA読者相談室/杉本恵申休載:日本の元気な病院&クリニック,医療事務Openフォーラム,医療事務View,めーるBOX

目次

特集 接遇・マナー改善の”12”メソッド~レベルアップ対策&指導術~Part1 【鼎談】接遇・マナーを変える”5”アプローチ/小佐野美智子,榊原陽子,武村雪絵Part2 【ケーススタディ】接遇・マナー改善の”12”メソッド/山下郁子,箕輪由紀子Part3 こうして接遇・マナーを改善した ロールプレイング研修や動画研修を用いた接遇教育の実践/滝口典聡,飯塚規子 「接遇マイスター」の院内ラウンドで接遇意識を喚起/狩野宗紀,坪井真理子Part4 接遇研修はこうして行われる 心を重視した研修で人間性やスキルも向上/井関文代 ホスピタリティあふれる接遇は医療機関の未来を拓く/直井みずほ視点 マイナンバー制度とオンライン資格確認の何が問題か/黑田充特別資料 2023年4月1日からの診療報酬上の特例措置等について連載厚生関連資料/審査機関統計資料月間NEWSダイジェスト介護保険/医学・臨床/医療事故NEWS■エッセイ・評論TREND /大江和郎プロの先読み・深読み・裏読みの技術/工藤高NEWS縦断「消えた年金記録とマイナンバー」/武藤正樹こうして医療機関を変えてきた!/池田佳広BSCを最大活用する12メソッド/上甲祐一■医事・法制度・経営管理病院&クリニック経営100問100答「改革が進む病院・進まない病院」/増井郷介,中里弥生医療機関のDATA分析“特別捜査官”シーズン2「入院栄養食事指導料等の算定状況を把握せよ!」/流石学かがやく!事務部門/庄内余目病院■臨床知識カルテ・レセプトの原風景【心不全】発作性心房細動によるフレイル合併心不全/平敷安希博,武田匤弘■請求事務実践DPC請求Navi/須貝和則パーフェクト・レセプトの探求/株式会社ソラスト・森岡秀一点数算定実践講座/大西正利(協力:田中優衣)レセプト点検の“名探偵”/秋山貴志保険診療オールラウンドQA読者相談室/杉本恵申休載:日本の元気な病院&クリニック,医療事務Openフォーラム,医療事務View,めーるBOX